反響通知メールがGmailに届かなくなっていませんか?


2/1からのGoogleのセキュリティ強化(仕様変更)でお客様からの来場予約があった際などの社内向け反響通知メールが届かなくなるケースがあります。
これは不具合ではなく、Googleのセキュリティ強化(仕様変更)が理由です。

【どんな人が影響する? 】


✅ 影響あり
・無料のGmail(@gmail.com)を利用
・会社のメールをそこに設定して受信している

❌ 影響なし
・Outlookなどのメールソフトを直接使っている
・Google Workspace(有料版)を使っている

そのままだとどうなる?


・お客様からの問い合わせ ・業者さんからの連絡 が、迷惑メールフォルダにすら入らずに消えてしまう可能性があります。

対策は?

・Google Workspace(有料)へ移行する
・Outlookなどの専用ソフトで直接受信する
・自社サーバーのSPF/DKIM設定(認証設定)を見直す

せっかく広告を出したり、SNSを頑張ったりして届いた反響が対応できずにお客様を悲しませてしまうことになってはもったいないので、「うちは大丈夫かな?」と不安な方は、まずは制作会社様やシステム担当者様にご相談されてみてください。

寒い日が続いております。
どうか安全にお過ごしください🚙